徽源國際酒店培訓(xùn)報(bào)導(dǎo)

發(fā)布日期：2017-10-11文章來源：觀志實(shí)業(yè)作者：信息管理小組瀏覽次數(shù)：2759次

        10月10日李芳總經(jīng)理制定本周為酒店培訓(xùn)周，特邀請上海錦江管理集團(tuán)錦江鳳凰大酒店總經(jīng)理王文赟先生到店開課培訓(xùn)。此次培訓(xùn)共分三個(gè)方面的內(nèi)容：《酒店服務(wù)五大技巧》、《消防安全知識(shí)及演習(xí)》和《管理的知識(shí)與理解》；
        服務(wù)水平及消防安全是日常工作中的重要部分，稍有忽視可能會(huì)造成嚴(yán)重的客戶投訴及安全問題，因此課程的開辦及時(shí)給大家提高警惕。王文赟總經(jīng)理幽默風(fēng)趣的培訓(xùn)風(fēng)格及貼切的例子很容易理解和接受，會(huì)上大家認(rèn)真做了筆記。消防演習(xí)全員積極參與，主動(dòng)配合，效果達(dá)到預(yù)期?！豆芾淼闹R(shí)和理解》這堂課得到總公司及各分公司的積極響應(yīng)，李芳總經(jīng)理要求酒店中層管理人員做好培訓(xùn)心得及總結(jié)，并特意再次邀請王文赟總經(jīng)理于下周開辦行政人事專業(yè)方面的培訓(xùn)，并協(xié)助安保部二次梳理工作流程及消防器材使用的規(guī)范。